Клиент требует СЭЗ на упаковку: что отвечать
В требованиях закупки стоит санитарно-эпидемиологическое заключение. Поставщик отвечает, что такого документа нет, закупщик считает это отказом сотрудничать.
Документ отменён
Санитарно-эпидемиологические заключения на продукцию перестали выдавать в 2010 году. Их заменила система технического регулирования Таможенного союза, а для упаковки — регламент ТР ТС 005/2011.
Если контрагент просит СЭЗ, он работает по шаблону требований, который не обновляли пятнадцать лет. Это не злой умысел, просто документ переписывают из закупки в закупку.
Чем закрывается требование
Декларацией о соответствии ТР ТС 005/2011. Она подтверждает безопасность упаковки, включая пригодность для контакта с пищевыми продуктами, если декларация принята по соответствующей схеме.
Схемы для пищевого контакта — 3д, 4д или 6д. Для прочей упаковки применяются 1д и 2д. Испытания проводит аккредитованная лаборатория, включённая в единый реестр ЕАЭС.
Сертификата соответствия на упаковку не существует вообще: регламент предусматривает только декларирование, [почему так](/stati/deklaraciya-ili-sertifikat/).
Что ещё иногда просят
Экспертное заключение вместо СЭЗ. Такой документ существует, его выдают аккредитованные организации, но обязательным он не считается и юридической силы декларации не имеет. Если он нужен формально, его можно получить, но это дополнительная строка расходов ради галочки.
Протокол испытаний. Это законная просьба, и его действительно стоит запросить: именно протокол показывает, что испытания были и по каким показателям. Он должен быть не старше года на момент принятия декларации.
Свидетельство о государственной регистрации. Для упаковки не требуется, оно нужно для другой категории продукции.
Как переписать требование
Формулировка, которая закроет вопрос и не отсечёт нормальных поставщиков:
> Декларация о соответствии требованиям ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки» с указанием пригодности для контакта с пищевой продукцией, действующая на дату поставки, с приложением протокола испытаний аккредитованной лаборатории.
С такой формулировкой поставщик понимает, что от него хотят, а вы получаете документ, который реально проверяется в реестре.
Почему это важно для вас
Требование несуществующего документа отсекает не тех, кто работает плохо, а тех, кто отвечает честно. Остаются те, кто готов прислать любую бумагу с нужным словом в заголовке.